Забор возвратов
с маркетплейсов

Полный цикл обработки —
остановите рост убытков от
платного хранения и утилизации

Забираем возвраты FBO и FBS со
складов, ПВЗ и сортировочных
центров маркетплейсов
Проверяем их и возвращаем в
оборот по цене от 7 Р/шт
Работаем по всей России — от
Калининграда до Владивостока

Кому выгодно передать возвраты на аутсорс

От новичков до топ-селлеров — забирайте возвраты, чтобы сэкономить на хранении и сохранить товар в надлежащем состоянии

Селлеры
Wildberries и Ozon

Если ваш товар вернули,
маркетплейс начинает
начислять плату за хранение.

Мы забираем возвраты, чтобы
вы не платили лишнего и
снова продавали товар.
Экономия до 30% за счет
оптимизации маршрутов.

Интернет-магазины с
высоким процентом
возвратов

Для категорий одежда, обувь
и электроника возврат — это
норма.

Наша услуга превращает
«головную боль» в понятный
процесс: мы сортируем брак и
возвращаем в продажу то, что
можно продать.

Поставщики и
бренды

Вы отправляете большие
партии на склады
маркетплейсов?

Мы помогаем оперативно
выводить неликвиды или
сезонные остатки, чтобы
освободить место для новых
поставок и не платить за
мертвый груз.

Компании с
регулярными
возвратами товаров

Если у вас скапливается более
100 единиц возврата.

Мы переходим на
индивидуальный тариф и
фиксируем стоимость на год.
От 800 Р за забор до 20 кг.

Почему селлеры доверяют нам забор возвратов

Мы построили процесс, исключающий человеческий фактор и потерю контроля, и объединили
для этого более 600 складов по стране, чтобы забирать ваш товар быстро и недорого

Фотофиксация брака

Каждая царапина или вскрытая упаковка фиксируется. Вы получаете доказательства для споров с маркетплейсами.

Помощь с маркировкой

Если на товаре нет нужного кода, мы промаркируем его на месте. Это стоит дешевле, чем терять товар из-за ошибки в Честном Знаке.

Экономим на хранении

Один день хранения на складе маркетплейса стоит денег. Мы забираем товар в день заявки, чтобы вы не платили за воздух.

Личный кабинет 24/7

Онлайн-отчеты по каждому возврату. Видите статус каждой единицы: от забора до возврата на полку.

Гибкие условия

Забор по заявке или регулярный график. Забираем и со складов FBO, и из ПВЗ FBS.

Работаем с любым объемом

От одной коробки до фуры. Если у вас много возвратов, мы предложим цену на 15-20% ниже стандартного тарифа.

Организуем забор возвратов с площадок

Wildberries FBO

Товар хранится на складе WB
Мы оформляем заявку и вывозим его
Стоимость забора до 20 кг — 2 400 Р

Ozon FBS

Возвраты находятся в ПВЗ или сортировочных центрах
Курьер СДЭК забирает их и везет на наш склад
Забор до 20 кг — 800 Р

Яндекс Маркет

Организуем вывоз по регламенту площадки
Работаем с любыми точками возврата

МегаМаркет

Полный цикл обработки возвратов по стандартам маркетплейса

Уточнить условия забора

Откуда забираем возвраты

Москва, СПБ и вся страна. Доступно в миллионниках и региональных хабах маркетплейсов.
Вывоз и полная логистика под любые задачи.

Со складов
маркетплейсов FBO

Вывозим товары со складов
Wildberries, Ozon и других площадок

Со складов маркетплейсов <span>FBO</span>

Из ПВЗ FBS

Забираем возвраты из пунктов выдачи
заказов по всей России

Из сортировочных центров

Работаем с крупными хабами и
распределительными центрами

Разовый или
регулярный вывоз

Можно заказать один раз или
настроить график: ежедневно, раз в
неделю, по мере накопления

Забор по заявке или графику

Гибко настраиваем логистику под ваш
бизнес-процесс

Услуги по обработке возвратов с маркетплейсов

Полный цикл обработки: от ПВЗ до повторной продажи. Доставка и подготовка к реализации.

Логистика

Забор товара со склада или ПВЗ маркетплейса по вашей заявке
Транспортировка на наш склад по всей России

Приемка и проверка

Сверка фактического наличия с заявленным перечнем
Проверка целостности упаковки и комплектации
Фотофиксация состояния товара для отчета

Складские операции

Переупаковка и маркировка (в т.ч. Честный Знак).
Ответственное хранение (хоть на день, хоть на месяц).
Отгрузка на ваш склад партией или поштучно.
Утилизация брака по вашему согласованию (если восстановить нельзя).

Что происходит с товаром после обработки

Алгоритм действий с полученными возвратами: от восстановления до списания.
Вместо того чтобы списывать товар, мы предлагаем 5 вариантов действий.

Готовим к
повторной
продаже

Убираем следы
вскрытия, обновляем
упаковку, проверяем
работоспособность

Возвращаем на
ваш склад

Отгружаем партию
или поштучно. Забор
и доставка занимают
1-3 дня по РФ.

Оставляем на
хранение у нас

Забирайте по мере
необходимости.
Хранение дешевле,
чем на складах
маркетплейсов.

Отгружаем
партией или
поштучно

Можем собрать
разные возвраты в
одну партию для
отправки

Утилизируем
брак

Если товар
восстановлению не
подлежит — вывозим
и утилизируем по
закону

Отчеты и контроль по каждому возврату

По итогам обработки вы получаете комплект документов и данных, достаточный для
списания, возврата в продажу или предъявления претензий маркетплейсу

Фотофиксация на входе

Снимки внешнего вида упаковки и
содержимого на момент поступления
на склад

Акт расхождений

Если фактический состав груза не
совпадает с заявленным в накладной,
мы составляем двусторонний акт с
указанием недостач или излишков

Отчет по статусам
в личном кабинете

Для каждой позиции: принято,
проверено, готово к отгрузке,
передано на хранение, утилизировано

Реестр обработанных единиц

Сводная таблица по партии: артикулы,
количество, результаты проверки,
решение по каждому товару

Акт выполненных работ
и счет-фактура

Закрывающие документы с
детализацией по видам и объему
услуг для бухгалтерского учета

Как происходит забор возвратов

Заявка

Вы оставляете заявку на сайте или в личном кабинете

Сверка

Мы уточняем маркетплейс, объем и формат забора

Забор

Курьер забирает возвраты из указанной точки

Приемка

Товар приезжает на наш склад, мы сверяем и проверяем

Отчет

Вы получаете фотофиксацию и статусы по каждому товару

Финал

Мы отгружаем товар вам, оставляем на хранение или утилизируем

Тарифы на забор и обработку возвратов

Цена зависит от площадки, региона забора и доставки, веса и габаритов товара и дополнительных услуг

Услуга

Стоимость

Забор возвратов FBS
До 20 кг

800 Р

Забор возвратов FBO
До 20 кг

2 400 Р

Приемка единицы товара

от 7 Р

Подготовка к FBO

от 16 Р

Для новых клиентов

Сниженная стоимость сборки и бесплатное хранение на складе в Томилино

Для крупных селлеров

Индивидуальные тарифы и скидки до 20%.

Частые вопросы про забор возвратов

С каких маркетплейсов вы забираете возвраты?

Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и другие площадки

Как часто можно заказывать забор?

Хоть каждый день. Настраиваем регулярный график или разовые заявки.

Можно ли заказать разовый забор?

Да, мы работаем как с разовыми заявками, так и с постоянными клиентами

В каких городах доступна услуга?

Москва, Санкт-Петербург и все региональные хабы маркетплейсов

Что делать, если товар поврежден?

Мы фиксируем повреждения на фото и составляем акт.
Вы решаете — вернуть в продажу или утилизировать.

Сколько времени занимает обработка возврата?

От 1 рабочего дня, в зависимости от загрузки и сложности проверки

Можно ли хранить возвраты на вашем складе?

Да, предоставляем услуги ответственного хранения

Как я могу отследить статус возврата?

В личном кабинете СДЭК Фулфилмент — полная прозрачность

Какие документы вы предоставляете?

Акты приема-передачи, отчеты по браку, закрывающие документы для бухгалтерии

От чего зависит стоимость забора и обработки?

От маркетплейса, региона, веса и выбранных услуг (переупаковка, маркировка)

Начните работать с лидером рынка

Получите индивидуальный расчёт с персональными условиями

Забор возвратов с маркетплейсов